服务的心专业的芯 两心都要跳两心都要强!------2008新年贺词
自然地平静地,2008新春佳节已经悄然来到我们身边,从时间空间的角度一切是那么自然,然而我们突然发现自己经历了又一个年头后的确往自己的大脑里添加了很多不一样的也许以前没有想到的成分和养料.尽管有很多过往的事过往的人在我们眼前闪过甚至在某个时段里是很重要的一部分,但他们都在时间的烟雾里飘散开来,现在他们身在何处,他们过的好吗?他们还会来到我们身边用同样的笑容吗?他们对于我们还会是那么重要吗?
不管怎样,这是一个中国人最重要的传统节日,我们还是要收起暂时的思绪,来历数一下在我爱本本论坛过往一年的收获喜悦和辛勤耕耘的果实.在这里,我深深的祝福全国各地我爱本本的客户网友朋友新春快乐身体健康万事如意赚米大大发.我代表我爱本本全体工作人员向大家拜年,恭贺新禧.特别需要提出的是，我们对身处受到暴雪冻雨天气影响的地区的朋友表示深深关切和真诚祝福，也祝你们新年好好心情，我们和你在一起，困难很快就会过去，明天会更好！在这里特别感谢以下朋友对我爱本本论坛的关注支持与贡献(排名不分先后),与大家共勉,希望大家来年一如既往支持我爱本本!
感谢JAX ，无弦，CATTY，SXMTI218,yuanxun,雨后初晴，CHP，天天向上，阿尿，无情，小路工作室，云开日出，江苏江阴人，张家港老徐，茶香一缕，CONY52，中国红，苍蓝，逝去的泪，屹立戈壁，泰兴卓越电脑，茉茉，鱼神，叶南天，萨仁娜，5611，美丽人生，老任，WANG99，心一用，TIGER119，JACK晨，水中鱼，TIMBER
还有很多来自暨阳社区的朋友们！
以及许多没有点到名没留名的朋友
谢谢你们一年以来对我爱本本的支持与辛勤耕耘,你们的意见建议是我们前进的重要驱动力,希望你们继续一如既往支持我们.
这是一个多元化的时代,也是一个连空气里都充满着灵感的年代,如果你用心去聆听敞开胸怀去接受,每过一个阶段甚至每星期每一个夜晚都会有新的元素加进来.当你保持一颗纯真的心灵开放的心态每天都呼吸进一点新鲜的空气,你会把不必要的多余的紧张肌肉以及面部表情松弛下来,我们也应该尝试着把过多的戒备防线往后撤一点,在一个逐步健全的平台上,一个透明对大家都有利的机制里,树立大家的安全感与互信,我们应该逐步学会轻松的说话放松的大笑(以往的我们都太紧张了)甚至诡异的搞笑多一点幽默的细胞,多一个说大实话的底气和豪气.这个年代里,如果你还只是会想我们的老前辈那样一本正经满脸苦大仇深怨气冲天满腹牢骚的想问题说话,我们的老前辈都非常出色,他们干出了很多大事,我很佩服他们.但这个年代里,你还是像他们那样一个字一个字的板紧面孔,我只能说,我们这些人对不起他们,没有一点自己的风格更别说超越,太失败了.
我在以前说过,我爱本本要继承我们中国人助人为乐的传统美德,然而对于这个概念,多年以来却存在很大的误解和偏差.请注意"我爱本本"和"助人为乐"是两个核心的词,他们既是并列的也可以说是因果关系.就是说,我爱本本的最终目的是"助人为乐".何为乐?你喜欢吃美食,吃了你会乐.你喜欢喝酒,你喝了酒,会乐.你喜欢看美眉,你看了,,满意了,你乐了.当然违法犯罪的,你别做,那样即使乐了也是暂时的短暂的.所以说,我爱本本是为了乐,或者说是可以"乐"的,这才是我爱本本的真谛.以前我们总是片面的强调我爱本本,甚至是损己而我爱本本,这个很理想主义,但是仔细一分析,却不可行,不能长久.尤其在市场经济里,这个更不可行不可长久.只有自己立住了,你才能做更多更大的事,更多的帮助别人,更重要的,你身体力行表达了一种真实可持续的文化.所以既帮助了自己同时又帮助更多的人,这是上上品,我们大力提倡.自己得利而不损人,可以为之.自己得利而损人,此为下品.损己而利人,理想主义,看着好实不可行不可长久,不提倡.所以我们要建立一个机制,在自己得利的同时又能帮助更多的人,这才"乐".市场经济的好处是,他让我们从更多的角度来看一个概念,一个问题,并把他延伸开来,得出科学的结论.
基于这样的认识,这才识我们所追求的我爱本本的助人为乐,也就是毛主席说的为人民服务!这也是每一个我爱本本工作人员必须具备的最基本的素质与认识.我们要尽最大能力与最大耐心服务,为客户或潜在的客户或无关的人服务,我们在自己的专业领域,利用我们还掌握的一点点资源,专业知识为人民服务.这是一个观念,也可以说是一个需要转变的观念.因为,在当今这个社会,这个时代的主旋律就是服务.你想想,在这个市场经济大熔炉里,你何时离的开别人对你的帮助和服务,换一个时空,别人又需要你的帮助和服务.社会的总值就是在不断的服务中传递增值.
不厌其烦的来表述这个概念和观念，就是要让你明白，服务不是什么低贱的而是对等的，不是矫情的而是自然的，不是你心情好的时候就可以做而心情不好的时候就不愿意做，服务就是你必须做的工作．而这个工作不是索然无味的，而是会给你带来极大乐趣的，会给你灵感的有趣的工作，他能让你的价值真正体现并放大，服务是需要从你心灵开始的．文化正是从这里才得以生根开花结果．
你具备一颗服务的心吗？当你具备一颗这样的心，一颗服务的心，你就以为你能把工作把事业做好吗？答案是否定的。接下来的问题，是涉及到有关科学专业技能，科学思辨的，简称专业。这是一个没有止境的领域，或者说时时推陈出新，然而却无时无刻不闪现出理性的完美的光辉，如果说服务有关美丽的心灵，而专业却体现理性思辨的美丽光环。他的光环以及光晕让人眩目而又深情向往。
我自己的体会，每过一段时间，回首总结自己前一段的工作，总会发现很多不尽如人意的地方。细细归纳终结起来，还是有不够专业的地方。虽然，我在这个领域有五年以上的资历经验，可以说是中国二手笔记本的开拓者参与者之一，是中国二手笔记本商务论坛模式的开创者参与者之一（有很多开创者已经淡出这个行业了，还是比较残酷地），]是中国二手笔记本诚信发起者诚信机制建立者。但在每一个实际的工作段中，总会有觉得不够完美不如意的地方，后来想想也很正常，因为我们这个行业是个需要变化而且变化很快的行业，他需要我们不断切换自己的思维角度方向方式，你才能顺应这个潮流的演变。而实际上，每一个切换，后面都隐藏着一个非常完美的闪现理性光辉的规律，你只有感觉到他触摸到他，你才能把事情做到位做完美。
幸好我们有的是时间，有时间为我们强筋壮骨。一年过去了，在希望你的财富阅历增长的同时，实际上，我们对于某个专业领域的体会与把握操控能力又提高了，虽然我们总是不能做的那么完美，但我们可以不断向完美逼近。虽然我们总是离真理有点远，可我们却是离真理越来越近了。需要指出的是，我以上所说的专业是一个比较高基础上提出的专业。由于某种原因，在这里不便展开。但可以公开的是，专业是科学的，真理是简单的唯一的，接近真理的最好方式或者说必要方式就是专业。没有专业，就没有真理。
如果说服务有关精神，那么专业则有关技术。如果说服务有关战略，那么专业则有关具体战术。他们就好像一个美丽舞者的两条腿，按照节奏的韵律不断变换踩踏出美妙的舞步，才得以坚实的支撑着整个身体的重心维持良好的平衡，并且根据重心的摆渡秀出各种身姿，有性感的，妩媚的，妖艳的，多情的，活力四射的。。。。。。或者像747的两个发动机的并存，才得以安全可靠的飞行在3万英尺的高空，带给人们无比的惬意与便捷。又像是我们T60的酷睿双CPU核心，轻松的在多任务之间来换岗畅快的驾驭多项运算任务，而保持低耗能低散热。由此引申开来，一生二，二生四，四生八，。。。。我们就会看到生活工作中的无限可能性，丰富多样性，我们就不会因为自己困在沟壑里而苦恼不得其解了。
应该说我们这个国家的传统里是个不太重视技术是个不太专业的国家。历史学家黄仁宇先生经过大量史料的考证研究，得出一个结论是，包括明朝这样的朝代灭亡的一个重要原因是，对于国家经济的运行财政收支没有科学的量化，没有专业的计算规划，应对经济商业的问题没有专业的人没有专业的体系专业的解决办法。直到国库空虚甚至亏空，无力回天。今天，南方发生了五十年罕见的雪灾，我想，我们除了弘扬各种感人行动精神，鼓励安慰受灾民众外，我们更应该有更专业的解决思路，专业的科学的解决应对办法，能够把损失降多最低，科学的抗灾减灾，并以此为鉴，建立起综合的预警，监控，处理灾情体系，并在以后的建设当中考虑到这种灾情的可能性，在具体的专业参数上进行修正或备案。
我在去年的新年贺词里说过，这是个伟大的时代。他的伟大之处在于我们处在一个绝好的历史时期，我们正在见证我们祖国的前所未有的大发展。也许你会说，现在有这样那样的问题，出了这么多漏洞，但可贵的是，我们知道正确的方向在哪里，我们正在正确的做事或部分正确的做事。我们曾经是那么不注重技术，那么不专业，现在我们知道科学技术是第一生产力。曾经我们是那么鄙视商业觉得那是一个低贱的行当，可如今社会，是个服务型经济的社会，政府也在向服务型转变。我们呼吁,在民生范围,民众应该有更大的经营自由与空间,市场经济的行为应该由市场法则与规律去主宰,政府应该更多的以服务型监督型的角色出现.这样的社会才是丰富多彩的,才是有朝气的具有创造力的.
2008正向我们走来（农历）或者说已经与我们通行（公历），2008，在全世界华人的心目当中，都是那么值得骄傲与自豪，因为他与另一个概念已经密不可分，那就是北京奥运！！！今年是奥运年，奥运是属于北京的，是属于全中国，是属于全世界华人的，是属于全人类的。奥运除了带给我们骄傲豪情以外，我想他应该带给我们更多更多的东西。我们不希望看到的是表面的喧嚣，我们不希望看到的是面子上的形象工程，我们不想看到对待外国脸孔大鼻子蓝眼睛就是谆谆有礼一路放行，而对待国人确是吆五喝六。也不想见到很多改进与进步只是为了奥运，我们需要的是以奥运为契机，换来我们永恒的有体制保障的长远的跨越。我们需要的是人人从内心从心灵开始的规范服务意识，乐于我爱本本的精神与体制保障。豪情壮语我们也听的很多，我们不需要太多的鲜花美酒加赞歌，我们需要更多的专业人士更多的专业体系专业精神，来用好我们的每一点力量，并产生二次增值并为持续发展提供动力。
这真是一个非常有意义的新年
让我们做的更好
我爱本本也一定会做的更好(请相信我)
我爱本本集团军会更加强大有力
不仅要有强大的陆军
还要建设强大的海军 空军 天军
服务的心专业的芯
你具备了吗？
你准备好了吗？
让我们牵手北京奥运
让我们牵手2008
服务的心专业的芯
两心都要跳两心都要强！
以下是几个小专题(在过节的时候的一点小体会感悟之类)
我们需要一个什么样的论坛?
有人说,论坛就应该什么都可以说,不管是说你好还是说你坏,好像这样就表示我们是个多么开明的论坛,多么海纳百川,多么与众不同,其实,这是错误的认识.每个人的发言都有他的初衷或者取向,我爱本本提倡一种积极乐观的生活工作方式与态度,提倡一种与人为善,彬彬有礼文明向上和气和谐的论坛氛围,提倡一种广开言路思路兼容并蓄乐于思考善于思考的文化精神.而与此严重违背严重对抗,严重影响大多数人正常思考以及情绪的或者宣扬消极悲观,恶意诋毁攻击之类都是不允许的.这可能就是我们的舆论导向吧,如果与此对抗,我爱本本广大的全中国的会员客户朋友是不会答应的.
那我们到底应该做成一个什么样的论坛,其实这个答案我一直在找寻.新的一年也会有更多 更大的改进.有几点我想是必须的或者说是我们需要努力的.首先在物流信息流上要明晰流畅简洁翔实.要想看(本)就能看,一看(本)就能看全,看完就想买(本),想买就立马能买成.等等.
论坛的构架以及技术要围绕这个方向展开.要有小技术的亮点与创造.
要做一个有文化有精神有灵魂有原创的论坛.
要做一个有个性而且有含量的论坛.
要做一个服务型的论坛.
以本会友,以坛会友.
要让朋友们爱看爱说.
这个需要大家来支持,让我们一起努力加油!
我们需要什么样的工作人员?
忠诚 诚实可靠 责任心极强 特别喜欢干这行 服务意识强 职业
以上一些,大家看,肯定各自有体会,也许以为都是套话,其实不然.我只说职业这个方面.
职业是渗透到工作每一个细节中的,更为重要的是你对工作的宏观认识以及认识的层次.
你在工作中的言行需要职业,这个职业不是说那个"范儿" 而是理解力,执行能力,控制力.
在工作进行中,要把与业务无关的事与业务分开,摆清主次.
比如,我多次说过,业务QQ不要去聊与业务无关的事,或者工作的时间不要去聊与工作无关的事情，这是有道理的,事实证明,凡是不这么做都是做不好工作的,最后都是不好的.
我是怎样理解工作滴:
工作与游戏 你要问我是怎样理解工作的,我想了半天,我认为我的工作就是玩游戏,就是像玩游戏那么好玩.你别小看玩游戏,不下点功夫玩不好.玩通了一点又上瘾.所以我经常半夜还在工作嘛哈哈 游戏的设计是经过程序以及大量数据控制的,是可以量化的,所以我认为工作要有科学的量化的计算,时间点的把握与力度的控制,要用数据说话.
天真与远见 请保持一点童贞与天真,简单与幼稚,你会发现这样你会经常得到意外的果实,回头看去,你就像一个具有远见卓识的战略家,哈哈,我然啊
灵感与勤奋 这个就不需要多说了吧,一切灵感的诞生都是在日积月累的基础上冒出来的,所以从另外一个角度来说,你要干一个工作一个行业,能够坚持不懈绝对是大有好处的.
生活与自然界 就像我前面说的,工作是需要灵感的,而灵感的诞生往往是从工作以外得来的或说是从与你从事的这个工作以外的事情得来的.有时候是从生活状态生活方式,或从别人的生活中得来的.我只想说,自然界是五彩斑斓的,形形色色的,无限可能性的.生活也应该如此,这是符合生态自然的.女人一思考,男人就发笑.人类一思考,上帝就发笑.其实有些问题,你想了半天,想也白想,不仅可笑而且困惑,其实你去看看大自然,就明白了.
成果与进步 成果这两个字是我经常会问他们的,今天有什么成果啊?其实进步就是由每天不断的一个个小成果造就的,要极其注重每天每时的小成果,要衡量要比较.
信任与严苛 与人合作就应该互相信任,否则就不要合作.但对于工作的细节又要非常严格,对于细节的认真程度能够检验一个人的很多东西,你是不会还是会但不用心认真.这个是有很大区别的.但愿我们都做一个对细节严格认真的人.对自己负责,对客户负责,对集体负责.
我们新的一年要做什么?
经过艰苦卓绝的努力,我爱本本集团军取得了有目共睹的成绩,我爱本本集团军把IBM从T40 T41 T42 T43 T60 T61 T40p T41p T42p T43p T60p X30 X31 X60 X61等全程覆盖,应有尽有.HP 方面,则开发了NC6000 NC8000 NC6230 NC4000 NC4010还有可贵的罕见的TC1100 NC2400等独门杀手锏,还有宝贵的苹果ibook G4,给全国广大朋友最大可能范围的选择.
新的一年.我们要在本本的测试 评测环节再加大力度,在本本的发货包装环节做的更细致 ,对于售前 售中 售后的服务要更周到更及时
新的一年,我爱本本对于保修政策,价格制定方面将会有大的动作
我爱本本将会提供给朋友们最好最优质的服务,成色最好,价格最有优势的本本
又要马儿跑 又要马儿不吃草 ,怎么可能?
在我爱本本就有可能!!!我爱本本集团军就可以做到！！！
诚信为本 专注，专业
我爱本本我爱本本 一切皆有可能!
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