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标题: 5ibb-我爱本本二手笔记本保修售后条款(购机必看) [打印本页]

作者: 5ibb    时间: 2006-12-2 18:49     标题: 5ibb-我爱本本二手笔记本保修售后条款(购机必看)

5ibb-我爱本本二手笔记本保修售后条款

首先感谢您对5ibb-我爱本本的支持,我们非常重视售后服务,本本销售出去并不意味着交易的经束,而是意味着服务的开始.现在把我们的保修政策作一个明确说明.


1.从我爱本本购买的二手本本,2天内可以无()理由退款,7天之内可以包换(非人为的原因), 如果您购本本后,想置换5ibb处现有的其它类型的本本,您可致电我们,7天内,可置换其它类型本本,贴换差价即可.
2.外地用户从收到机器后开始计算日期,不包括路途上的运输时间.
3.5ibb购买的二手本本7天内免费保修.(非人为的故障). 最新推出的库存二手除外
4.超过7天免费保修期之后, 一年内成本价维修.这是买卖双方达成的共识和规则,一并遵守恕不讨论。(另外,有促销活动时,在我爱本本处购机的朋友还将免费赠送ffice:smarttags" />3M拭亮魔布.具体请关注本网站或者临时有活动,可获赠包,光电鼠标)
5.5ibb处购买的本本原则上超过两天不给退。有的客户由于特殊原因确实要退(比如经济原因等),则在7天内扣除300元,退回剩余款额。超过7天,15天内扣除800元,退回剩余款额。超过15天,30天以内扣除1500元,退回剩余款额。超过30天,则不退。以上退的前提是机器没有其他问题,若有问题,则再扣除相应费用。
6.5ibb处购买的全新包装本本,享受一年全免费保修(非人为故障)。从5ibb处购买的全新本本恕不退货。
以下情况不属于免费保修之列:
A、电脑部件上粘贴的“5ibb.net”易碎标签破损、缺失。
B、计算机病毒、意外因素或使用不当造成损坏。
C、在保修期内,未经5ibb-我爱本本许可,自行修理或开机造成损坏。
D、用户不当使用造成的问题(比如雷击,烧烫等),或人为损坏机器硬件(如碰撞,摔,进水等)等一切人为原因
用户送修注意事项:
A、若送修机的硬盘内有重要数据,请您事先自留备份。5ibb不承担数据丢失或损坏的责任。
B、如果您为机器添加了开机密码,请您清除或把密码告诉我们。
C、与机器故障无关的配件(Modem卡、网卡等),请您取走,避免造成不必要的损失。
D、详细描述故障现象。
E. 超过免费保修期之后,还可享受免人工保修(即免费检测,诊断硬件问题,换配件只收取成本费)
外地用户返修本本注意事项:
1、返修前,请和5ibb处客服人员联系,详细清楚描述本本故障,约定好返修机型及配置。
2、电源、外挂设备(如外挂光驱、网卡、MODEM模块,电池等)如果没问题不必发回。
3、如果确定问题与硬盘无关,请把硬盘拆卸下来。(返修时不要把硬盘发回,因为硬盘很容易受振动而损坏。)
4、返修的包装参考5ibb处发货时的包装,内撑可以使用我们发过去的珍珠棉泡沫,而纸箱应更换一个新的纸箱。
5、笔记本显示屏的上面不要放任何东西,外接的配件要用泡沫袋或海绵单独封装起来再放入箱。
6、如果产品在返修途中破损或丢失,责任由客户承担。(返修时产品、配件要确保摆放合理,同时请信誉好的快递公司负责送货。)



在购买5ibb产品同时视为完全接受以上保修政策


以上保修政策解释归5ibb.net所有


作者: 41ibm    时间: 2011-3-27 10:13

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